Nákupní řád
NÁKUPNÍ ŘÁD
- Všeobecná ustanovení
- Předmět smlouvy (objednávka)
- Storno objednávky
- Místo plnění
- Objednání zboží, uzavření smlouvy
- Cena a placení
- Odstoupení od kupní smlouvy
- Dodací lhůta
- Dopravní podmínky, poštovné
- Záruka, servis
- Závěrečná ustanovení
a) Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (Michal Gašparovič, Sezemínská 2028, Praha - 15500, IČ: 74289021) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí.
b) Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky.
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce (dále jen zboží). Váhy, rozměry, kapacita, ceny, výkony a ostatní údaje obsažené na našich serverech jsou nezávaznými údaji, pokud nebyly ve smlouvě výslovně uvedeny jako závazné. Provozovatel obchodu (dále jen prodávající) se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat:
- zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží
- vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR
Storno objednávky ze strany kupujícího:
Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před její expedici (předání zboží přepravci!). Po expedování objednávky jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě stornování (nevyzvednutí) expedované objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava, náklady na balící mteriál atp.
Storno objednávky ze strany prodávajícího:
Zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně informovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet v zákonné lhůtě 30 dnů.
Místem plnění je sklad prodávajícího. Při osobním odběru zboží je kupující povinen ve výdejním skladu předložit doklad o úplném zaplacení zboží. Při odběru zboží jinou osobou než kupujícím je odebírající osoba povinna se prokázat zplnomocněním kupujícího, vystaveným na jméno a platný občanský průkaz pověřené osoby.
a) Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.
b) Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li prodávající objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.
c) Je-li mezi účastníky uzavřena dlouhodobá rámcová písemná kupní smlouva, elektronická objednávka uzavřenou smlouvu blíže specifikuje a konkretizuje a je její nedílnou součástí.
d) Velkoobchodní zákazníci s nimiž je uzavřena písemná kupní smlouva požívají výhod sjednaných při podepisování smlouvy, resp. jednostranně nabízených prodávajícím po uzavření smlouvy na jeho serverech.
Nabídkové ceny uvedené na našich serverech jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.
Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.
K ceně zboží je připočítána cena dopravy.
Zákon o DPH Hlava III § 9 odst.1 písmeno a)
Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží podle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.
"Den dodání zboží" dle obchodního zákoníku: Hlava II, oddíl 2, § 412 odst. 1
Není-li prodávající povinen podle smlouvy dodat zboží v určitém místě, uskutečňuje se dodání zboží jeho předání dopravci k přepravě pro kupujícího, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím.
Odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000 Sb. (více v dalších bodech). V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČ). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
- zboží musí být vrácené celkem nepoužité v původním obalu
- zboží posílejte doporučeně a pojištěné, neručíme za případnou ztrátu
- se zbožím je nezbytné zaslat i originál dokladu o koupě spolu s průvodním listem
Při splnění veškerých výše vypsaných podmínek pro vrácení zboží Vám peníze zašleme bankovním převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 dní po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky (korektní vypsání fakturační, případně dodací adresy, uhrazení objednávky).
V případě, že zboží je skladem, zavazuje se prodávající je vyexpedovat nebo předat dopravci do 5 pracovních dnů (v období 5.12 - 20.12 do 7 prac. dní). V případě, že zboží skladem není, prodávající se zavazuje vyřídit objednávku (podat vyrozmění kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty) do 15 prac. dní. Prodávajíci nemůže a nebude garantovat expedici objednávek ve výše uvedených termínech v případě objednání jedné nebo více položek objednávky, které v čase jeji uskutečnění skladem nejsou a to z důvodu závislosti na skladové dostupnosti dodavatele. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, pokud je spoždění spůsobeno vyšší mocí (spožděná dodávka zboží z důvodu kalamity a pod.) nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.
Většinu zboží drží provozovatel serveru ve vlastních skladech, kupující má komfortní možnost v detailu položek vidět dostupnost v počtě kusů skladem a možnosti expedice provozovatelem.
Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen do 14 kalendářních dní odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce, případně kupujícímu navrhnout adekvátní náhradu za neskladový produkt.
Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad tuto zkutečnost oznámit operátorovi. Faktura, daňový doklad je přiložený v balíku se zbožím.
Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou 24 měsíců. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.
Reklamační list musí obsahovat:
- datum dodání (převzetí) zboží
- název a katalogové číslo výrobku
- reklamované množství
- popis závady a návrh na vyřízení reklamace
Jakékoliv nejasnosti jěště před odesláním reklamovaného zboží prosím konzultujte s operátorem hotline podpory zákazníkům. Vyhnete se tak nepříjemnosti, případného neakceptování reklamace.
Reklamované zboží zašlete spolu s reklamačním listem na adresu:
Michal Gašparovič
Sezemínská 2028
Praha - 15500
Prodávající je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů ode dne fyzického obdržení reklamovaného zboží. Náklady spojeny s doručením reklamovaného zboží prodávajícímu jsou hrazeny kupujícím stejně tak i dodatečné odeslání zboží v případě negativního vyřízení reklamace.
Reklamace nebude vyžízena ve prospěch kupujícího v případě, že závada zboží vznikla opotřebením, mechanickým poškozením nebo neodbornou manipulací a to v průběhu trvání zákonní záruční lhůty 24 měsíců.
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na serverech prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Při trvalém smluvním vztahu (je-li písemně uzavřena rámcová kupní smlouva) má kupující právo odstoupit od smlouvy, dojde-li po podpisu smlouvy k podstatné změně podmínek.
Odešle-li objednávku po dni, v němž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Odstoupení je účinné okamžikem jeho doručení prodávajícímu, nevztahuje se však na zásilku již předanou dopravci.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží ( včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na serveru obchodu, nebude-li v konkrétním případe prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl..
Platné od 28.11.2007
na začátek stránky